أعلنت أمازون وشركة هيونداي عن صفقة استثنائية تسمح للوكلاء ببيع السيارات عبر موقع أمازون لأول مرة في النصف الثاني من عام 2024. وستتبع هذه الخطوة إدراج علامات تجارية أخرى في وقت لاحق من هذا العام.
في الماضي، كان بإمكان العملاء مشاهدة صالات عرض السيارات ومقارنة الأسعار على أمازون، ولكنهم لم يتمكنوا من شراء سيارات فعلية.
ولكن في العام المقبل، سيتمكن العملاء من رؤية نماذج سيارات هيونداي المعروضة للبيع على الموقع.
وباستخدام طرق الدفع المفضلة لديهم، سيتمكن العملاء من اتمام عملية الشراء بكل سهولة.
يوفر قسم مبيعات السيارات في أمازون للعملاء تجربة تسوق مميزة، حيث يمكنهم البحث عن السيارة المناسبة في منطقتهم بناءً على تفضيلاتهم المختلفة مثل الطراز والشكل واللون والمزايا المطلوبة.
ثمة إعادة التفكير في تجربة شراء السيارات بفضل إعلان أمازون عن صفقة مع شركة هيونداي تسمح للوكلاء ببيع السيارات عبر الموقع للمرة الأولى في النصف الثاني من عام 2024. ومن ثم ستتاح الفرصة لعلامات تجارية أخرى للانضمام إلى المنصة في وقت لاحق هذا العام.
من قبل، كان بإمكان العملاء فقط مشاهدة صالات عرض السيارات ومقارنة الأسعار على أمازون، ولكنهم لم يكونوا قادرين على شراء سيارة فعلية. ولكن الآن، سيتمكن العملاء من اختيار استلام السيارة من وكيل هيونداي المحلي أو تسليمها مباشرةً إلى منزلهم في الوقت المناسب.
تبقى وكالات هيونداي هي البائع الفعلي للمركبات، وتقوم أمازون بدور الوسيط بين العميل والوكيل. ليس واضحًا بعد ما إذا كانت أمازون تناقش مع شركات صناعة السيارات الأخرى لإدراج منتجاتهم على المنصة.
في تدوينة، أكدت أمازون أن هذه التجربة التسوقية الجديدة توفر طريقة أخرى للتجار لزيادة الوعي بمنتجاتهم وتوفير راحة لعملائهم.
تسير أمازون ببطء في مجال السيارات، حيث تقدم صالات عرض افتراضية لبعض العلامات التجارية وأدوات لمقارنة الأسعار. كما يُمكن شراء قطع غيار وإكسسوارات محددة للسيارات عبر الموقع أيضًا.
تمتلك سيارات هيونداي القادمة اعتبارًا من عام 2025 مساعد الصوت أليكسا من أمازون كجزء من الصفقة، وتستخدم هيونداي خدمات AWS للحوسبة السحابية.
عمومًا، يعتبر شراء السيارات عادةً أمرًا مزعجًا للكثيرين، حيث تظهر الدراسات الاستقصائية أن تجربة شراء السيارة تحتل قائمة الأمور الإحباطية للأشخاص. وساهمت تسلا في تغيير استراتيجية المبيعات من خلال بيع المنتجات مباشرةً للعملاء دون الحاجة لتجار التجزئة أو التجارة الجملة، حيث يمكن للأشخاص شراء سياراتهم مباشرةً من موقع تسلا ععبر الإنترنت.
هناك 48 ولاية في الولايات المتحدة تفرض قوانين تحظر على الشركات المصنعة بيع المركبات مباشرةً للمستهلكين. ومع ذلك، بدأت هذه القوانين تتغير تدريجياً بفضل شعبية تسلا. وعلى الرغم من ذلك، تواجه تسلا دعاوى قضائية من قبل جمعيات وكلاء السيارات في عدة ولايات تهدف إلى منعها من بيع السيارات.
تتفادى صفقة أمازون مع هيونداي هذه المشكلة عن طريق الاحتفاظ بالوكلاء كجزء أساسي من العملية. يسمح معظم الوكلاء للعملاء بتصفح السيارات وشرائها عبر مواقعهم الإلكترونية، ويساعد وجود أمازون كمنصة إضافية تجذب ملايين العملاء يوميًا في تسهيل هذه العملية.
إرسال تعليق