تفاجأ فريق عمل روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي المخصص للأعمال من أمازون، المعروف باسم Amazon Q، بمشكلات خطيرة تتعلق بالهلوسة الشديدة وتسريب بيانات سرية. وفقًا للوثائق المسربة التي حصلت عليها النشرة الإخبارية للتكنولوجيا Platformer، أبدى بعض الموظفين قلقًا بشأن الدقة والخصوصية لروبوت الدردشة.
تتضمن التسريبات معلومات عن مواقع مراكز بيانات AWS وبرامج الخصم الداخلية، فضلاً عن مزايا لم تتم الإعلان عنها رسميًا من قبل الشركة. هذه المشاكل تأتي في وقت يعمل فيه أمازون على مواجهة تحديات منافسة شركات التكنولوجيا الأخرى مثل مايكروسوفت وجوجل في سباق الذكاء الاصطناعي التوليدي.
في سبتمبر الماضي، أعلنت أمازون استثمارها حوالي 4 مليارات دولار في شركة الذكاء الاصطناعي الناشئة أنثروبيك، وهو إشارة إلى رغبتها في تعزيز قدراتها في هذا المجال.
من جانبها، حاولت أمازون تقليل أهمية المخاوف التي أبداها الموظفون، مؤكدة أن بعض التعليقات المنشورة داخل الشركة هي مجرد آراء شخصية ولم يتم تحديد أي مشكلة أمنية ناتجة عنها. وأكدت أيضًا أن روبوت الدردشة Amazon Q لم يتسبب في تسريب أي معلومات سرية، ردًا على ادعاءات الموظفين.
تم إطلاق Amazon Q بصفة معاينة مجانية ويعتبر تعديلاً خاصًا لروبوت الدردشة ChatGPT المستخدم في الشركات. يمكن لروبوت الدردشة الإجابة على أسئلة المطورين بشأن خدمات AWS وتحرير التعليمات البرمجية وتوفير المراجع.
تنافس Amazon Q مع منتجات مماثلة من مايكروسوفت وجوجل، وتتميز بأنها تقدم سعرًا أقل من المنافسين. وقد قامت أمازون بالترويج لروبوت الدردشة بأنه أكثر أمانًا بالمقارنة مع أدوات الدردشة الذكاء الاصطناعي الأخرى، ولكن التسريبات والمخاوف الأخيرة قد تضعف ثقة المستخدمين والشركات في الأداة.
تعمل أمازون حاليًا على تحسين أمان Amazon Q وتعزيز سياسات الخصوصية لضمان حماية البيانات السرية. ومن المتوقع أن تقوم الشركة بالإعلان عن تحسينات وتحديثات في الفترة القريبة المقبلة لمعالجة المشكلات المذكورة.
إرسال تعليق