تطبيق تيك توك الشهير للفيديوهات القصيرة يخطو خطوة أخرى نحو التجارة الإلكترونية، حيث يختبر ميزة جديدة تسمح للمستخدمين بالنقر على الأشياء التي يرونها في الفيديوهات والعثور على منتجات مماثلة للشراء.
هذه الميزة تستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي للتعرف على الكائنات في الفيديوهات وتقديم روابط للمتجر الخاص بتيك توك، حيث يمكن للمشاهدين تصفح وشراء السلع التي يرغبون فيها.
وفي الوقت الحالي، يمكن للمؤثرين والعلامات التجارية الذين لديهم حسابات معتمدة فقط وضع علامة على المنتجات في مقاطع الفيديو الخاصة بهم، ولكن الميزة الجديدة ستجعل هذه الخاصية متاحة لجميع المنشورات.
وقال متحدث باسم تيك توك لوكالة بلومبرغ إن الميزة الجديدة هي جزء من اختبار مبكر وليست متاحة للجمهور بعد.
وتسعى تيك توك إلى تعزيز مكانتها في سوق التجارة الإلكترونية، التي تزدهر بفضل الطلب المتزايد على التسوق عبر الإنترنت، خاصة في ظل جائحة كورونا.
وأطلقت تيك توك، التي تملكها شركة بايت دانس الصينية، متجرها الإلكتروني في الولايات المتحدة العام الماضي، وهو يهدف إلى توفير تجربة تسوق سهلة وممتعة للمستخدمين، بالاستفادة من قوة الفيديو والاكتشاف.
وتخطط تيك توك لبيع سلع بقيمة 17.5 مليار دولار في الولايات المتحدة هذا العام، وفقًا لتقرير من شركة الأبحاث eMarketer.
وحققت تيك توك نجاحًا كبيرًا في موسم التسوق في نهاية العام الماضي، حيث قدمت عروضًا وخصوماتًا وشحنًا مجانيًا للمتسوقين، وقالت إن أكثر من 5 ملايين عميل جديد اشتروا شيئًا ما خلال شهر نوفمبر، الذي شمل يوم الجمعة الأسود ويوم الاثنين الإلكتروني.
ومع ذلك، تواجه تيك توك بعض التحديات في مجال التجارة الإلكترونية، مثل وجود منتجات مزيفة أو ذات جودة منخفضة في متجرها، وشكاوى بعض المستخدمين من كثرة المنشورات الدعائية من قبل المؤثرين، والتي تفقد الفيديوهات جاذبيتها وترفيهيتها.
وتقدم تيك توك عمولات لمنشئي المحتوى على مشتريات المنتجات التي تحصل من خلال منشوراتهم، مما يشجعهم على الترويج للسلع على المنصة.
وتأمل تيك توك أن تجذب المزيد من المستخدمين والتجار إلى متجرها من خلال الميزة الجديدة التي تربط بين الفيديوهات والمنتجات، وتزيد من فرص الاكتشاف والتسوق.
وتيك توك ليست الشركة الوحيدة التي تستخدم التكنولوجيا لتحويل الصور والفيديوهات إلى فرص تسوق، فمنصة بنترست المنافسة لها ميزة تسمى توصيات التسوق، والتي تعرض للمستخدمين منتجات مماثلة لتلك التي يرونها في المنشورات.
وكذلك، تقدم جوجل خدمة تسمى Google Lens و Circle to Search، والتي تسمح للمستخدمين بالتقاط صور للأشياء والحصول على روابط لشرائها عبر الإنترنت.
إرسال تعليق