تواجه آبل تحديًا جديدًا مع بعض ساعاتها الذكية الحديثة، حيث تم تسجيل مشكلة تتعلق باللمس في بعض إصدارات الجيل التاسع من ساعة آبل (Apple Watch Series 9) والجيل الثاني من ساعة ألترا (Apple Watch Ultra 2).
وفقًا لمذكرة داخلية أرسلتها الشركة إلى مراكز الصيانة، تعاني بعض الساعات من ما يصفه البعض بـ "لمسات خاطئة" في الشاشة، مما قد يؤدي إلى ظهور حركات غير متوقعة أو بدء مكالمات هاتفية دون إرادة المستخدم.
وأشارت آبل إلى أن المشكلة قد تمنع المستخدمين من إدخال رمز المرور أو تشغيل الساعة بشكل صحيح. وتوصي الشركة عملائها بتحديث نظام التشغيل في الساعة إلى آخر إصدار متوفر.
لم تقدم آبل تفاصيل حول مدى انتشار المشكلة أو موعد متوقع لحلها، ولكنها أصدرت تعليمات لفنيي الصيانة بعدم إصلاح الساعات المتأثرة حاليًا.
وبالتزامن مع إطلاق الجيل التاسع من ساعتها الذكية وساعة ألترا 2، تكمن التحديات التقنية التي تواجهها آبل في الضمان المستمر لتجربة مثالية لمستخدمي منتجاتها.
إرسال تعليق