تفاجأ الآلاف من مشتركي يمن موبايل في مختلف مناطق اليمن بتوقف الخدمة بشكل مفاجئ، مما تسبب في صعوبة إجراء المكالمات والاتصال بالشبكة، خاصة في ليلة العيد حيث يزداد الضغط على الشبكة بشكل كبير.
وفي تعليق رسمي على فيسبوك، أوضح المتحدث باسم الشركة أن المشكلة ليست جديدة، بل تتكرر كل عام في مثل هذه المناسبات، حيث يتزامن استخدام الملايين للخدمة في وقت واحد لتبادل التهاني العيدية، وهو ما يسبب ضغطًا هائلًا على الشبكة.
يمن موبايل تُعتبر أكبر شركة اتصالات في اليمن بعدد مشتركين يصل إلى 13.5 مليون، ما يجعل أي خلل في خدمتها مؤثرًا على شريحة واسعة من السكان. الشركة طمأنت المستخدمين بأن الأمور ستعود إلى طبيعتها تدريجيًا خلال الساعات القادمة، لكن ذلك لم يمنع موجة من الانتقادات من قبل المستخدمين الذين عبروا عن استيائهم من تكرار هذه المشكلة كل عام دون حلول جذرية.
ويبقى السؤال، متى ستتمكن شركات الاتصالات من تطوير بنيتها التحتية لتواكب الطلب المتزايد وتجنب هذه الانقطاعات؟
إرسال تعليق